تُعلن شركة قصة الغرب للتجارة عن توفر فرص وظيفية نسائية بمسمى ممثلة مركز اتصال وخدمة عملاء (كول سنتر عن بُعد) للعمل من مدينة الرياض، ضمن بيئة عمل احترافية تدعم التطوير والتدريب قبل مباشرة العمل.
💼 المسمى الوظيفي
ممثلة مركز اتصال وخدمة عملاء – كول سنتر (عن بُعد)
📍 مكان العمل
الرياض – المملكة العربية السعودية
(مع إمكانية العمل عن بُعد من مقر السكن بعد اجتياز التدريب)
⏰ نظام العمل
دوام كامل
عمل عن بُعد
فترات عمل ثابتة
الفترات المتاحة:
الفترة الصباحية: من 9:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً
الفترة المسائية: من 4:00 مساءً حتى 11:00 مساءً
يوم الراحة: الجمعة
💰 الرواتب والمزايا
راتب أساسي: 3,500 ريال شهريًا
حوافز أداء شهرية تصل إلى 500 ريال
إجمالي الدخل قد يصل إلى 4,000 ريال حسب الأداء
🧾 المهام الوظيفية
الرد على مكالمات واستفسارات العملاء باحترافية
تسجيل بيانات العملاء بدقة في الأنظمة المعتمدة
تقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء
متابعة الطلبات والخدمات
استخدام أنظمة مراكز الاتصال
الالتزام بمعايير الجودة وتحقيق مؤشرات الأداء
📌 الشروط والمتطلبات
أن تكون المتقدمة من سكان مدينة الرياض
إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى مقبول
مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي
مهارات تواصل ولباقة عالية
توفر جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت مستقر
العمل من بيئة هادئة مناسبة
التفرغ التام للعمل
القدرة على العمل تحت ضغط
اجتياز المقابلة الشخصية وفترة التجربة
🎓 التدريب
يشترط حضور برنامج تدريبي حضوري لمدة أسبوع كامل في مقر الشركة بمدينة الرياض قبل بدء العمل عن بُعد.
📩 طريقة التقديم
ترسل السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
مع تحديد عنوان الرسالة:
ممثل/ة مركز اتصال – الفترة الصباحية
أو
ممثل/ة مركز اتصال – الفترة المسائية
